随着AI技术的不断成熟和应用场景的拓展，人工智能正以前所未有的力量重塑各行各业，人力资源服务业也不例外。近日，由静安区人力资源和社会保障局、苏河湾集团公司共同主办的

　　在特定程序中，输入相关岗位需要的条件和数量，通过AI技术，就能在很短时间内匹配到合适的人才……AI技术应用给人力资源服务业带来的变化，首先就体现在招聘和猎头领域。

　　CGL德筑集团创始人兼首席执行官庄华在探讨发言中提到，AI技术的应用不仅可以弥补传统招聘模式对不同候选人的个性、文化背景、能力等基本信息的重视不足，还可以更加精准地完成简历筛选、岗位需求匹配、面试评估等工作，从而发现最合适的推荐候选人。应用AI技术找人才，不仅提高了招聘效率，降低了人工成本，更让企业获得更加精准的人才匹配服务。

　　“目前，公司通过AI找寻合适候选人并推荐给用人单位的时间效率，比原来人工搜索提高30倍，人岗匹配度高达94%，猎头顾问整体人效提高近7.2倍。” 庄华还介绍说，CGL德筑集团联合多家AI合作伙伴在服务交付场景与AI的结合这一领域开展了积极探索，目前已经在探讨嵌入(Embedding)、副驾驶(Copilot)和智能体(Agent)三种模式取得了较好的实践。“未来，AI Agent不仅可能颠覆传统的招聘模式，更有可能引领整个行业向更加智能化、个性化的方向发展，实现‘大规模定制’。”

　　AI技术的逐渐深度应用，既是新的服务产品和服务模式的“催生剂”，也是促进人力资源服务业数字化转型和智能化升级的“加速器”。

　　当天的“梅园论剑”现场，多家人力资源服务机构纷纷介绍了各自加快数字化转型进程的经验和做法。如，云生集团继2023年获全国人力资源服务创新创业大赛成长组特等奖后，又在近期成功入选新一批上海市生成式人工智能服务备案名单。人瑞人才升级上线的一体化人力资源服务管理平台瑞智系统，每年都能有序管理上万人的招聘，对数万名员工的入转调离、薪酬结算进行精准管理，企业的运营效率实现显著提升。

　　AI技术的应用“突破”了人力资源服务业的传统格局与固有规则，同时也带来了远远大于风险和挑战的机遇。静安区人力资源和社会保障局表示，作为全国首家人力资源服务产业园区所在地，静安区始终积极拥抱变革，推动人力资源服务产业数字化转型，打造人力资源AI产业集群。目前，园区共有400多家人力资源服务机构，云计算、大数据、人工智能等先进技术已经在这些企业中得到广泛应用。

　　下一步，静安区将出熊猫体育台相关的人力资源服务产业政策，继续鼓励人力资源服务机构顺势而为、乘势而上，开展技术创新、加强行业人才数字化培养力度、推动人力资源行业数字化转型，促进人才流动、助力企业稳健发展、赋能人力资源服务业的创新与发展。

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