今天分享一篇关于AI如何应用于市场营销的译文，调研样本来自235位芬兰的B2B和B2C营销官。也许大家会对营销人看待AI的不同态度有所共鸣，文中还提到了对营销服务商的部分建议，一些角度也有参考价值。

　　人工智能作为工具可以帮助网站内容创建、社交媒体和在线广告等，另外，人机交互中可以激发创造性思维，更快、更高效地完成工作。这份调查显示：

　　「创造性思维」：人工智能还在80%的营销团队中充当创意灵感的源泉。它参与头脑风暴，提出新想法以及可能被忽视的新视角。

　　「社交媒体」：使用率高达60%，能创建针对性、个性化内容，实现千人千面。

　　「在线%使用人工智能来优化在线广告。通过分析消费者行为和偏好，提高转化率，节约营销预算。

　　「视频/音频」：18.6%的团队利用人工智能制作或编辑视频和播客。缩短了制作时间和成本的同时，保持超高品质。

　　近43%的营销官准备为生成AI投入预算。这些早期采用者将AI视为创新的催化剂，而不是成本，预计AI将从提升效率、创造个性化客户体验上带来收入增长。

　　这种不确定性源于多个因素。对一些人来说，衡量人工智能所承诺的投资回报率 (ROI) 是个挑战；而对另一些人来说，如何确保人工智能工具与他们的营销策略相一致，而不仅仅是为了跟风而被采用。

　　剩下的17%的首席营销官选择在2024年不增加人工智能的支出。他们的理由可能多种多样。这个群体采取了“观望”的态度。

　　尽管决策上存在分歧，这些营销官共同的认识是：人工智能不仅仅是一个短暂的趋势，而是营销领域的变革力量。

　　「创意灵感」：AI工具不仅仅是处理数据的工具，它们也被视为创意的来源。88.6%的营销人员发现，熊猫体育网站AI激发了更多的想法和创造性思维，提供了新的视角和新颖的解决方案。

　　「任务自动化」：大约85.7%的受访者欣赏AI能够自动化手动和重复的任务。

　　「战略聚焦」：随着AI处理日常任务，77.1%的营销团队可以将更多时间用于战略工作。

　　「质量提升」：AI不仅仅是做事情更快，它还能做得更好。60%的营销人员提到由于AI的数据驱动洞察和精准性，自己的工作质量有所提高。

　　「技能发展」：对于52.9%的营销团队来说，AI是一个学习的机会，他们获得了新技能和知识，在竞争激烈的环境中保持领先。

　　85.7%的受访者希望SEO代理机构利用AI，这表明代理机构需要利用AI的数据处理和分析能力来提升其自然搜索策略。

　　对于SEM代理机构，77.1%的营销官期待其使用AI来优化广告支出和目标定位，确保效率和效果。

　　网站开发和文案创作：75.7%的营销官希望这些合作伙伴整合AI。推动网站用户体验的个性化，并自动生成大量内容，同时保持高标准的质量。

　　公关代理机构目前与AI的关联较少，只有45.7%的营销官期待其使用生成性AI。这可能反映出在管理公共关系和品牌形象时仍然需要细腻的人性化触感。

　　首席营销官对人工智能看法的综合调查结果显示，人工智能正在改革营销领域，使团队具备近乎超人的能力。无论是显著加快任务完成速度，还是营造有利于创造性思维的环境，人工智能已经成为营销人员工具箱中不可或缺的资产。随着人工智能的不断成熟，它将逐步应用于从市场营销从战略到执行的各个环节，朝着更高效、更具创新性和更数据驱动的方向发展。（转载有删减）

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