某老年客户致电公司服务热线年期的分红保险，现需退保购买“高收益”理财产品，因保险未到期退保有损失，情绪非常激动。工作人员听到“高收益”这样的敏感词后，异常警觉，担心客户遭受非法集资诈骗，迅速安抚客户的情绪，主动帮助客户了解公司产品，用简单易懂的语言向客户解释保险保障，并对所谓的“高收益”理财产品进行了客观分析，同时向客户讲解常见的非法集资案例，提醒客户谨防非法集资陷阱，通过工作人员的耐心讲解，成功劝阻了客户退保，维护了客户的资金安全。

　　本案中，客户年龄较大，对所谓的“高收益”产品比较感兴趣，不法分子正是利用老年人的这一特点非法敛财，同时，大多数老年人对于政策法规、金融理财等知识了解甚少，盲目相信“高回报、高收益”，便让不法分子有了可乘之机。消费者一旦参与非法集资，将会面临不可挽回的经济损失。

　　老年人在选择理财产品时，不要轻信巨额注册资本、政府扶持、某重要人物推荐等未经证实的宣传，老年人要提高警惕，宣传内容中若有“无风险、低投入高回报、稳赚不赔”等内容，一定要与子女商量再决定，不要盲目相信造势熊猫体育网站宣传、熟人介绍、专家推荐，不要被高利诱惑盲目投资。

　　（注：此文属于央广网登载的商业信息，文章内容不代表本网观点，仅供参考。）

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